FAQ / Nachhilfe
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Archiv gestellter Fragen Benutzerkonto | Honorargestaltung | Qualitätsmanagement | Rückmeldesystem | Zeit und Geld |
NachhilfeLehrer/innen, Nachhilfeanbieter ANMELDUNG Wie kann ich mich neu anmelden/ registrieren? Die Neuanmeldung ist einfach. Gehen Sie über den Menüpunkt "Neuanmeldung" oder "Registrierung" zum Anmeldeformular und tragen Sie dort Ihre Daten ein. > Link: Neuanmeldung Nach Eingabe der Daten werden wir aufgrund von Kriterien wie Bundesland, Ort, Postleitzahl, Qualifikation und Fachangaben die aktuellen Gesuche für Sie finden und anonym per Email benachrichtigen, dass sich ein möglicherweise passender Schüler/Kunde für Sie gefunden hat. Sie haben dann die Möglichkeit, auf einen vorbereiteten Link zu klicken, um die Daten des Schülers einzusehen und Kontakt zu diesem aufzunehmen. Sie erhalten gleichzeitig eine Bestätigung Ihrer Neuanmeldung. Sollten Sie diese nicht erhalten, ist etwas technisch schiefgelaufen. Möglicherweise haben Sie keine korrekte Emailadresse angegeben oder die Bestätigungsemail von Ihrer Anti-Spam Software aussortiert. Eventuell finden Sie die Bestätigungsemail mit dem Bestätigungslink und den Zugangsdaten zu Ihrem Benutzerkonto in dem sogenannten Spam-Verzeichnis (unerwünschte Emails). Andernfalls wenden Sie sich bitte einfach an unseren Support. Möchten Sie nach der Anmeldung Ihre Daten nachträglich ändern, so ist dies über die Benutzerverwaltung/Ihr Benutzerkonto jederzeit möglich. > Link: Support | Link: Benutzerverwaltung Suche Wie finde ich Schüler/Nachhilfeschüler/Kunden? Sie müssen nicht umständlich in Gesuchlisten nach möglicherweise veralteten Nachhilfeanzeigen stöbern. Tragen Sie sich einfach über das Anmeldeformular in die Nachhilfedatenbank ein und lassen Sie sich bedienen: wir suchen alle passenden Gesuche heraus, benachrichtigen die Schüler, dass sich ein neuer Lehrer angemeldet hat, der zu Ihnen passen könnte (noch bleiben Ihre Daten anonym) und sendet Ihnen die Vorschläge dann per Email und/oder SMS. Sie können die Daten in der Benutzerverwaltung nachträglich einsehen. Job-Vorschläge Wie erhalte ich Vorschläge für Nachhilfeunterricht? Sie erhalten die Vorschläge einfach und bequem per Email und/oder SMS, oder durch einen Anruf unseres Support-Teams, sobald Sie sich eintragen oder sobald sich nach der Anmeldung ein neuer Schüler / Firma anmeldet, der auf Ihr Profil passt oder ausdrücklich mit Ihnen Kontakt aufzunehmen wünscht. Kontaktaufnahme Wie kann ich Kontakt zu den Schülern aufnehmen? Tragen Sie sich einfach in das Registrierungsformular unter Neuanmeldung ein. Sofort nach Ihrer Anmeldung sucht der Rechner die auf Sie passenden Gesuche heraus und versendet Vorschläge an das von Ihnen angegebene Email-Postfach. Die Zahl der Treffer wird Ihnen nach der Anmeldung direkt mitgeteilt. (Diese Vorschläge können Sie alternativ auch unter ANFRAGELISTE (Jobangebotsliste) in Ihrem Benutzerkonto einsehen.) Gehen Sie dann in Ihr Emailpostfach und rufen Sie dort die Anfragemails ("Jobangebot - Haben Sie Interesse ...?") ab. Dort können Sie die noch anonymen Detaildaten einsehen. An dieser Stelle werden die Kontaktdaten allerdings noch verborgen. Sollten Sie nun aufgrund des Gesuchprofils wirklich ausdrückliches Interesse an dem Schüler oder der Aufgabe haben, so können Sie durch einen Klick auf den Expresslink am Ende der Email die Daten sofort einsehen. Sie werden Ihnen dann zeitgleich per Email zugesandt, so dass Sie sie nicht einmal abtippen oder abschreiben müssen. Es gilt zu bemerken, dass der Rechner Ihre Aktivitäten protokolliert und Ihre Reaktionszeit berechnet. Hieraus und vielen anderen Faktoren entsteht durch Ihre Aktivitäten ein Profil, dass in Ihrem Profil durch Statistiken einen Eindruck verschafft, wie Sie als Nachhilfelehrer/in tätig sind. Auch bei der Entscheidung, ob Ihnen beim Eingang eines Gesuchs eine SMS zugesandt wird, nimmt der Rechner Ihre Reaktionszeiten als Grundlage. Denn mal ernsthaft: eine SMS, die erst nach einer Woche zur Abholung des Gesuchs führt, ist rausgeschmissenenes Geld, oder ;-) ? Hierbei gilt der statistische Durchschnitt. Sie dürfen also ruhig mal ab und an länger brauchen ;-)), ohne vom System gleich abgeschrieben zu sein. :-)
Wenn dann zusätzlich die bequeme Expressabholung in der Anfrageemail an den Lehrer abgesandt wird, muss theoretisch nicht mehr viel getan werden. Das System - zeigt die Daten des Schülers an - versendet eine Bestätigung an den Lehrer - und eine an den Schüler. Damit sind alle Seiten informiert. Jedoch ist eines dringend empfohlen: Rufen Sie die Menschen an! Sprechen Sie mit ihnen, versuchen Sie am besten am Telefon herauszufinden, wo es brennt, das schafft Vertrauen auf beiden Seiten und bringt Ihnen eine schnelle Einigung näher. Emails gehen nicht selten verloren oder werden übersehen. Erfahrungsgemäss bleiben Emails häufig auch mal unbeantwortet, wenn nicht nachtelefoniert wird. Kündigen Sie Ihren Anruf am besten per Email an. Zögern Sie nicht lange mit der Reaktion. Pro Nachhilfeanfrage werden die Daten einer gewissen Zahl von Anbietern zur Verfügung gestellt, die vielleicht schneller als Sie eine Einigung erzielen. Benutzerverwaltung, Benutzerkonto Wo finde ich die Benutzerverwaltung/ mein Benutzerkonto? Was kann ich dort tun? Wie kann ich mich einloggen? Die Benutzerverwaltung finden Sie unter dem Menüpunkt LOGIN auf der Startseite. Als registrierter Nutzer können Sie dort folgende Daten nachträglich verändern: - Email- und Passwortdaten - Adressdaten - Suchradius - Fach- und Qualifikationsdaten, u.a. Dort können Sie z.B. auch den Urlaubsstatus, SMS-Benachrichtigung und den Powertarif aktivieren. Das Feedbacksystem ist, falls offene Vermittlungen existieren, auch von dort erreichbar. Sind keine offenen Vermittlungen registriert, so finden Sie dort auch keinen Zugang zum Feedback-System. SMS-Benachrichtigung Wozu dient die SMS-Benachrichtigung? Frage: Erhalte ich Werbe-SMS, wenn ich die SMS-Benachrichtigung aktiviere? Auf keinen Fall! Der einzige Zweck der SMS-Benachrichtigung besteht in der Erleichterung und Beschleunigung des Vermittlungsvorgangs. In der SMS werden Sie ausschliesslich darauf aufmerksam gemacht, dass eine Anfrage für einen neuen Schüler in Ihr Email-Postfach eingegangen ist. Damit können Sie bei Interesse möglichst schnell reagieren. Frage: Ich habe die SMS-Benachrichtigung in der Benutzerverwaltung aktiviert, erhalte aber keine SMS, obwohl ich per Email Vorschläge erhalte. Woran liegt das? Antwort: Pro Anfrage werden aus Effektivitätsgründen immer nur eine begrenzte Anzahl SMS versendet. Werden beispielsweise 30 Anfragen für Nachhilfeunterricht in Berlin versendet, erhalten z.B. nur die ersten 7 (geordnet nach einer Vermittlungsrangfolge, die sich aus Faktoren wie Vermittlungshäufigkeit, Reaktionszeiten, Feedbackhäufigkeit, etc. zusammenstellt) eine Benachrichtigungs-SMS. Denn es macht keinen Sinn, regelmässig SMS an jemanden zu senden, der wiederholt erst 3 Tage später auf die Nachricht reagiert. Sie können Ihre Position bei der SMS-Verschickung verbessern, indem Sie häufiger Feedback geben oder gute Bewertungen durch die Kunden / Eltern / Schüler erreichen. P.S. Prüfen Sie Ihre im Benutzerkonto angegebene Handynummer zusätzlich auf Tippfehler und Erreichbarkeit ;-) Bild hochladen Wie kann ich ein Bild, ein Foto oder eine Illustration in mein Profil einbinden? Wenn Sie das Hochladen des Bildes noch nicht bei der Anmeldung bewerkstelligen konnten, können Sie dies bequem in der Benutzerverwaltung nachholen. Dort können Sie Ihr Bild in der Voransicht betrachten und schauen, wie es als Minibild / Thumbnail-Picture aussehen wird. Achten Sie darauf, dass das hochzuladende Bild nicht zu gross, zu hoch oder zu breit ist und Sie das richtige Format (z.B. Jpg oder Gif) wählen. Das System wird das Bild noch etwas zurechtschneiden, wenn es nötig ist und einen neuen Bildnamen generieren. Die zwei Bildversionen werden Ihnen dann noch per Email zugesandt, damit Sie das Bild auch an anderer Stelle schon zurechtgeschnitten verwenden können :-) Ist das ein Service ;-)) ?? Anmerkung: Bei den Bildern muss es sich nicht um Fotos vom Nachhilfelehrer handeln, auch einfache Illustrationen lockern Ihr Profil etwas auf, machen es freundlicher und einladender. WICHTIG: Die Fotos dürfen kein Urheberrecht verletzen oder anstößigen Inhalts sein! Diese werden im Zweifelsfalle nicht durch den Support freigeschaltet/veröffentlicht. Illustrationen dürfen nur selbsterstellte Grafiken sein und keine Namen, Werbebotschaften, Internetadressen o.ä. enthalten! Zuwiderhandlungen führen zur Sperrung Ihres Kontos, bzw. dauerhaftem Verbot der Nutzung dieser Dienstleistung. Feedbacksystem/ Rückmeldesystem Was ist das Rückmeldesystem/ Feedbackformular? Über das Vermittlungs-Rückmeldesystem in Ihrem Benutzerkonto können Sie schnell und bequem zu jeder Tages- und Nachtzeit per Klick Rückmeldung über den aktuellen Status eines Vermittlungsvorganges geben. Jede Feedbackaktivität von Ihnen wird Ihnen in einem internen Punktesystem positiv angerechnet. Die gesammelten Punkte können Sie in der Benutzerverwaltung sehen und wirken sich bei der Auswahl von neuen Nachhilfeanfragen aus: Wer viel Feedback gibt, schnell reagiert und öfter mal eine erfolgreiche Vermittlung hat, steigt in der Vermittlungsrangfolge und den externen Suchfunktionen. Das hat zur Folge, dass mehr Anfragen/Jobangebote und mehr SMS-Benachrichtigungen an die versendet werden, die offensichtlich auch wirklich Interesse haben zu unterrichten. Wer mitmacht, macht mit. ;-) Wie funktioniert es? Das Feedbacksystem ist über einen Link erreichbar, der nur angezeigt wird, wenn Sie bereits Kontaktdaten eines Nachhilfeschülers erhalten haben. Beispiel:
Wenn Sie auf diesen Link klicken, gelangen Sie in das Feedbacksystem, wo Sie aufgefordert werden, eines der dort aufgelisteten Gesuche auszuwählen, zu dem Sie Rückmeldung geben möchten. Nach Ihrer Auswahl gelangen Sie auf das eigentliche Feedbackformular. Hier können Sie einfach per Klick bekanntgeben, wie es um die noch offene Vermittlung steht: z.B.: Der Kontakt wurde hergestellt, eine Probestunde wurde vereinbart. Sie hat aber noch nicht stattgefunden. Oder: Der Kontakt wurde hergestellt, wir konnten uns aber nicht einigen. Alle Feedbackdaten werden protokolliert und bestätigt. Übrigens: Ihr Profil kann bei Bedarf erst gelöscht werden, wenn alle offenen Vermittlungsvorgänge geklärt sind. Bitte haben Sie Verständnis. Der Schüler, die Eltern oder das vermittelte Institut kann im Vermittlungs- oder Kontaktfall den Eindruck über Sie kundgeben, indem ein kleiner Fragebogen ausgefüllt wird. Dort werden Attribute wie freundlich, sympathisch, kompetent, gut vorbereitet, flexibel, zuverlässig angeboten, die die Eltern per Klick auswählen können. Diese Wertschätzung und ein optionaler Schlusskommentar gehen in eine Statistik ein, die in Ihrem Profil veröffentlicht wird. Es werden wenige *negative* Wertungen angeboten und keine negativen Äusserungen geduldet. Teilen Sie mit, falls solche unbesehen in Ihr Profil gelangen. Der Urheber der Äusserungen ist aus den Feedbackprotokollen immer ersichtlich. Warum muss ich Rückmeldung geben? Das ganze System lebt von Ihrer Rückmeldung. Ohne diese Rückmeldung kann das System nicht kostengünstig sein. Weitgehende Werbefreiheit und niedrige bis keine Gebühren können nur aufrechterhalten werden, wenn das Konzept "Zahle nur bei tatsächlich erfolgter Vermittlung" durch den Rückfluss an Erfolgsmeldungen unterstützt wird. Würden keine Erfolgsmeldungen zurückfliessen, würde das System wirtschafltich betrachtet ausgebeutet und müsste dann entweder durch Dritte aufrechterhalten oder durch übliche Finanzierungskonzepte am Laufen gehalten werden. Wenn Sie es also gut finden, Geld oder mehr Geld für Leistungen zu bezahlen, die möglicherweise nirgendwohin führen, dann wechseln Sie den Anbieter ;-). Und praktisch betrachtet: Wenn Sie kein Feedback geben, erhalten Sie keine Feedbackpunkte und weniger Angebote. Die Nachhilfelehrer mit den meisten Feedback- und Leistungspunkten erhalten neue Anfragen als erstes. Ausserdem werden nur eine begrenzte Zahl an SMS versendet, da es keinen Sinn macht, kostspielige SMS an jemanden zu versenden, der sich nur drüber freut, aber nicht darauf reagiert. ;-) Rankingsystem Was ist das Ranking? Das Ranking ergibt sich aus den statistischen Daten, die gesammelt und grösstenteils in der Benutzerverwaltung einsehbar sind. Faktoren, die das Ranking positiv beeinflussen sind: - Reaktionsgeschwindigkeit. - Feedbackhäufigkeit - Schüler- / Elternbewertungen - Einschätzungen der Mitarbeiter von www.nachhilfe-vermittlung.com - Zahl der tatsächlich abgeschlossenen Vermittlungen - usw. Gebühren Was muss ich für die Vermittlung eines Nachhilfeschülers bezahlen? Als privater Nachhilfelehrer, d.h. als Einzelperson, welche die Vermittlung nicht zum alleinigen Haupterwerb, bzw. in Form einer Firma oder eines Nachhilfeinstituts betreibt, ist die Vermittlung kostenlos. Für Firmen und professionelle Nachhilfeanbieter gilt: Die erste Vermittlung ist generell gratis! Erst ab der 2. Vermittlung beläuft sich die Vermittlungsgebühr bei erfolgreicher Vermittlung, also nur wenn der Unterricht über die Probestunde hinaus stattfindet, auf EUR 7.00. Bei einmaligen Nachhilfeterminen ohne Wiederholung können nach Absprache ein Gebührerlaß durchgeführt werden. Bitte kontaktieren Sie hierzu den Support. Eine erstaunlicherweise häufig gestellte Frage: > Was kann ich pro Stunde vom Schüler verlangen? Als qualifizierte Kraft sollten Sie mindestens bei 15-30 EURO die Stunde ansetzen, lassen Sie sich nicht unterbezahlen! Finden Sie im Gespräch erst einmal heraus, was das wirkliche Anliegen des Nachhilfesuchenden, der Eltern oder der Firma ist und stimmen Sie Ihr Angebot darauf ab. Abgesehen von Fällen in denen es finanziell und sozial sehr angespannt ist, drückt die Entlohnung auch eine Wertschätzung Ihres Dienstes aus. Wenn die Tennisstunden teurer sind als die Nachhilfe, sollte eigentlich gefragt werden, ob wirklich Nachhilfe oder nicht besser ein Babysitter gebraucht wird. ;-) Was ist eine qualifizierte Kraft? Wenn ein Grundschüler einen geduldigen Menschen zur Hilfe benötigt, um seine Hürden in der Rechtschreibung zu überwinden, ist ein ungeduldiger Mathestudent möglicherweise nicht qualifiziert genug. Qualifikation muss nicht am Bildungsgrad gemessen werden. Üben Sie sich in Selbstwerteinschätzung und stellen Sie das in Verhältnis zu den wirtschaftlichen Möglichkeiten des Schülers oder der Eltern / der Institution.
Powertarif Was bringt der Powertarif? Bevorzugte Behandlung bei der SMS-Versendung und besondere Kennzeichnung in der externen Profildarstellung, wo potentielle Kunden Ihre Lehrer-Vorauswahl treffen, bevor sie sich anmelden. Hinweis: Rechnungsstellung Wann und wie erfolgt die Rechnungsstellung? Die Rechnungsstellung erfolgt sofort nach Bekanntgabe des Vermittlungserfolgs durch den Lehrer oder durch den Kunden. Die Rechnungstellung erfolgt auf elektronischem, bei Wunsch auf postalischem Wege, wenn die Portokosten übernommen werden. Newsletter Sie können sich für den kostenlosen Newsletter anmelden, indem Sie das dafür vorgesehene Kästchen abhaken. Nachträglich können Sie dies über die Benutzerverwaltung nachholen oder auch abbestellen. Der Newsletter erscheint bislang unregelmässig und informiert über themenbezogene Fragen und den Features oder Änderungen dieses Services. Es handelt sich nicht um Werbe-Mailings! Ihre Emaildaten werden keinesfalls an Dritte weitergegeben. Support / oder andere Anfragen Nutzen Sie für Anfragen, die keine Anmeldungen oder Gesuche darstellen, die unter Kontakt zu findenden Möglichkeiten. Support steht via Email und telefonisch zur Verfügung. Zögern Sie nicht, auch in Fragen des Nachhilfeunterrichts anzurufen. Email-Formate Derzeit stützt sich das Emailsystem auf MIME-kompatible TEXT- und HTML-EMAILS. Sie müssten die Emails auch lesen können, wenn Ihr Emailprogramm keine HTML-Emails unterstützt. Falls Sie Probleme beim Lesen unserer Emails haben, zögern Sie nicht, unserem Support Team eine Notiz darüber zu senden, damit wir Ihnen helfen oder das System verbessern können. Danke. Abmelden / Benutzerkonto löschen Sie können sich jederzeit abmelden. Ihr Benutzerkonto wird dann augenblicklich deaktiviert. Sollten allerdings noch offene Vermittlungsvorgänge existieren, müssen Sie zuvor noch kurz via Rückmeldeformular in Ihrem Benutzerkonto kurz Rückmeldung zu den noch offenen Vermittlungen geben, bzw. sich auf diese Weise einfach per Klick ein letztes Mal zu den Ihnen zugesandten Kontaktvorschlägen äußern, bevor Sie mit einem letzten Klick Ihr Konto endgültig löschen können. 1-2-3-KLICK - vorbei ;-) Die Abmeldung wird Ihnen per Email bestätigt. |
| Schüler, Eltern, Nachhilfe Suchende (derzeit noch in Arbeit, es gelten jedoch generell die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.) > Link: AGB Anmeldung Wie melde ich mich an? Wählen Sie den Menüpunkt "Neuanmeldung" oder Anmeldeformular / "Gesuch aufgeben". Gehen Sie dort auf ICH SUCHE NACHHILFE. Tragen Sie Ihre Daten in das Formular ein. Trennen Sie die gewünschten Fächer mit Kommata. Nachdem Sie das Formular abgesendet haben, wird der Rechner sofort die entsprechenden Anbieterprofile auf Übereinstimmungen absuchen und die in Frage kommenden Nachhilfelehrer direkt per Email und SMS benachrichtigen. Bestätigen Sie noch kurz Ihre Emailadresse, indem Sie die Anmeldebestätigung, die wir Ihnen per Email zusenden, öffnen und dort auf den Bestätigungslink klicken. Sie müssen nichts mehr tun, bis sich einer der Nachhilfelehrer bei Ihnen meldet. Abmeldung / Löschen Ihres Gesuches Wie melde ich mich ab? Sie können sich jederzeit wieder einfach abmelden, indem Sie in der Benutzerverwaltung den entsprechenden Link "Benutzerkonto deaktivieren / löschen" anklicken. Die Abmeldung wird per Email bestätigt. Die Abmeldung ist nur möglich, wenn keine ungeklärten (=offenen) Vermittlungsvorgänge mehr aktiv sind. Sie werden dann in der Benutzerverwaltung darauf hingewiesen. Geben Sie in diesem Fall einfach per Klick-Klick-Klick kurz Rückmeldung zu den noch offenen Vermittlungen. Das war's. Ein letzter Klick auf den Link "Benutzerkonto löschen" - das war's :) > Link: Benutzerverwaltung In anderen Worten: Bevor Sie sich abmelden, sollten Sie über das Feedbacksystem Rückmeldung über die laufenden Angebote geben. Das System gibt dann automatisch das Gesuch zur Löschung frei, vorausgesetzt Sie haben alle offenen Vermittlungsvorgänge per Mausklick geklärt. Was ist das Rückmeldesystem/ Feedbacksystem? das Rückmeldesystem / Feedback Das Feedbacksystem (Rückmeldesystem) dient der teilautomatischen Rückmeldungskontrolle. Damit Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit, schnell und unkompliziert und ohne lange Texte schreiben oder teuere Telefonate führen zu müssen, einfach per Klick Rückmeldung zu den aktiven Vermittlungsvorgängen geben können, wurde das automatische Rückmeldesystem eingerichtet. Sie können dort: - Vermittlungen als erfolgreich melden. - mitteilen, dass eine Probestunde stattfinden wird. - mitteilen, dass der Kontakt mit einem bestimmten Lehrer nicht zu einer Einigung führte, oder dass Sie an dem Lehrer kein Interesse mehr haben - Bescheid geben, wenn Sie keinen Bedarf mehr an einem Nachhilfelehrer haben. und - anschliessend Ihren Eindruck zum kontaktierten Lehrer äussern, vorausgesetzt Sie hatten wirklich einen Kontakt zu Ihm. Sie können in einer kurzen Liste einfach vorgegebene Eigenschaften, die Sie dem Lehrer zuordnen würden, bestätigen und, wenn Sie wünschen, noch einen Kommentar hinzufügen. Diese Daten werden intern über ein Punktesystem statistisch erfasst und in der Profilveröffentlichung des Nachhilfelehres als Statistik angezeigt. Dabei bleibt Ihre Anonymität gewahrt. Das Feedbacksystem ermöglicht eine automatische Erfassung und Abwicklung der laufenden Vermittlungsprozesse und soll helfen, dem Kunden, den Eltern oder dem Schüler den passendsten Helfer zu vermitteln. Das Feedbacksystem wird zusätzlich persönlich betreut. Der Betreiber der Vermittlung kontrolliert und ergänzt die Äusserungen der Kunden. Damit ist ein möglichst aktueller und möglichst fehlerfreier Datenbestand gewährleistet. Frage: Ich finde beim Betrachten des Lehrerprofils keine Statistik. Warum? Antwort: Der Link zur Statistik wird erst in dem Moment sichtbar, in dem ein Lehrer in irgendeiner Weise Feedback geleistet hat, vermittelt oder bewertet wurde. Dann sehen Sie in der Profilskizze den entsprechenden Link. Falls Bewertungen abgegeben wurden oder andere statistische Daten erfasst wurden, die dazu beitragen, ein deutlicheres Bild von der Lehrkraft zu erhalten, finden Sie diese hier dargestellt. Der Link daneben führt zur Neu-Anmeldung. Suche Wie kann ich einen passenden Lehrer finden? Melden Sie sich einfach an. Den Rest erledigt praktisch das System: sobald Sie Ihre Daten eingetragen haben, benachrichtigt der Rechner per Email und SMS (oder ein Betreuer / Vermittlungsteam via Telefon) die in Frage kommenden Lehrer. Diese werden mit Ihren anonymen Gesuchdaten versorgt und können entscheiden, ob Sie Ihre Anfrage annehmen wollen. Der Lehrer bestätigt ausdrücklich sein Interesse, indem er die Daten dann abruft. Beim Abrufen der Daten werden Sie automatisch in Kenntnis gesetzt, wer und wann Ihre Daten erhalten hat. Auf diese Weise wird ein gewisser Schutz geboten. Ausserdem erhalten Sie somit möglicherweise binnen von Minuten erste Reaktionen auf Ihre Anfrage und können sich vielleicht noch für den selben Tag verabreden, falls Sie es eilig haben. Frage: Ich bin als Nachhilfe Suchender registriert und habe eine Email-Nachricht mit dem Betreff: "Auf der Suche ... " erhalten. Was muss ich tun? Antwort: Gar nichts :-) Es handelt sich, wie in der Email beschrieben nur um die Benachrichtigung, dass Ihr Gesuch nicht 'vergessen' wurde und noch aktiv ist. Es handelt sich also nur um eine Benachrichtigung, um Sie auf dem Laufenden zu halten. Die Email wird gesendet, wenn sich ein neuer Lehrer in die Datenbank eingetragen hat, der auf Ihre Anfrage passen würde. Ob sich der Lehrer aber letztlich interessiert zeigt, ist noch offen. Ihnen bleibt also nichts zu tun als abzuwarten, ob eine Email folgt, in der die Abholung Ihrer Daten von dem entsprechenden Lehrer protokolliert wurde. In der gleichen Email finden Sie dann auch die Kontaktdaten. Wie kann ich einen Nachhilfelehrer oder eine Nachhilfelehrerin kontaktieren, die ich auf einer Suchergebnisseite gefunden habe? Vorausgesetzt Sie sind noch nicht registriert, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Link "Kontakt aufnehmen" am oberen rechten Rand des betreffenden Profils. Sie landen damit automatisch auf der Anmeldung für Suchende. Im Formular wurde, wie Sie dann sehen werden, die entsprechende Profilnummer schon eingetragen. Beim auf die Anmeldung folgenden Suchvorgang werden eventuell noch andere in Frage kommende Unterrichtskräfte gefunden. Der Support wird sich dann besonders z.B. telefonisch um die Kontaktherstellung zum gewünschten Lehrer bemühen. Hier sind allerdings in Sachen Erreichbarkeit und Verfügbarkeit häufig Grenzen gesetzt, weswegen es sinnvoll ist, auch die übrigen Vorschläge ernsthaft zu überprüfen. Falls Sie schon registrierter Nutzer sind, werden auf jeden Fall automatisch alle grundsätzlich in Frage kommenden Lehrkräfte über Ihr Gesuch informiert. Eine zusätzliche Benachrichtigung Ihrerseits wäre also doppelter Aufwand, den Sie nicht leisten müssen. Das Vermittlungssystem kümmert sich darum. Wenn dennoch Zweifel bestehen, wenden Sie sich gerne an den Support. > Link: Support. Rechnung Wann und auf welchem Wege erhalte ich eine Rechnung? Die Rechnung wird bei Bekanntgabe der "erfolgreichen Vermittlung" seitens des Schülers oder seitens des Lehrers automatisch erstellt und per Email zugesandt. Auf Wunsch wird die Rechnung auch per Post versendet. Frage: Warum scheint das alles so kompliziert? Antwort: Vielleicht weil Sie es für kompliziert halten? Die Reihenfolge der Vermittlungsvorgänge hat sich aus monatelanger Erfahrung im manuellen Vermitteln von Nachhilfe herausgebildet. Die Erfahrungen wurden auf ein automatisches System übertragen. Die Gewährleistung von Komfort, Geschwindigkeit und Anonymität bei der Suche nach Ihrem richtigen Lehrer bei gleichzeitgiger Erfolgsgarantie (bezahlen müssen Sie nur, wenn Ihnen auch geholfen wurde - wie es bei den alten chinesischen Ärzten früher der Fall war), liegt die Herausforderung in der zielgerichteten Organisation und beidseitigem Austausch von Informationen. Für jemanden, der ohnehin täglich Zeit am Rechner verbringt, ist die Vermittlung sicherlich unkomplizierter als der handgestaltete Abrisszettel auf der zugekleisterten Pinnwand des Einkaufszentrums von nebenan. Und die wird es sicherlich auch weiterhin geben. :-) Frage: Wurden die Personen, die Sie für die Nachhilfe empfehlen, von Ihnen geprüft? Also meine Gedanken gehen dahin, ob man unser Kind bedenkenlos in deren privaten Umgebung ohne Aufsicht lassen kann. (Na ja die typischen Müttersorgen :-) ) ? Antwort: Die Personen können bei unserem rel. niedrigen Vermittlungstarif nicht immer direkt oder im Voraus geprüft werden. Jedoch werden alle Anmeldungen von Hand durchgesehen und stichprobenweise oder bei Auffälligkeiten (bei der Anmeldung und auch später) persönlich durch unser Support-Team kontaktiert / geprüft. Zusätzlich existiert ein Qualitätssicherungssystem, das sich über Nachhilfeschüler-suchende Nachhilfelehrer oder bereits erfolgreich vermittelte Lehrer in regelmässigen Abständen bei den Eltern über die Zufriedenheit informiert. Kommen hier Beschwerden, wird diesen nachgegangen und der Lehrer evtl. aus der Datenbank gelöscht. Um einen Lehrer verläßlich z.B. auf versteckte Veranlagungen hin zu prüfen, wären sehr teure psychologische Tests oder Personal notwendig, die nicht in unseren Möglichkeiten stehen. Wir müssen hier die Verantwortung an Ihr gesundes Urteilsvermögen zurückgeben. Beim Aufgeben einer Gesuchanzeige z.B. in einer Zeitung werden die sich meldenden Anbieter von Nachhilfe auch in keiner Weise von der Zeitungsredaktion geprüft werden. Wir bitten um Verständnis. Viele Lehrerangebote sind im übrigen mit Schülerkommentaren versehen, die schon im Voraus eine Einschätzung des Lehrers erleichtern können. |
| Werbung Werbung in Form von gezielten Buch- und Softwaretipps werden auf den Seiten vereinzelt in Form von Bild- und Textlinks betrieben. Es soll hier durch ein intelligentes Verbraucherinformationssystem auf den Nutzer zugeschnittene Information und Angebot bereitgestellt werden. Wo keine spezifische Auswahl getroffen werden konnte, standen nicht genügend Kriterien oder Rechenzeit zur Verfügung. Anbieter von Produkten aus den Themenbereichen Schule, Bildung, Weiterbildung seien auf die Seite "Kontakt" verwiesen.> Link: Business Sponsoren ... wer weiss noch nichts von seinem Glück ...? :-) Übriggebliebenes und Frischaufgebackenes Wie bekomme ich Kontakt zu einem der Lehrer? Einfach anmelden. Der Rest wird unterwegs geklärt. :-) Wie bekomme ich Kontakt zu einem der Schüler? Einfach anmelden. Der Rest wird unterwegs geklärt. ;-) Wer wird vermittelt? Für wen arbeiten wir?
Vermittelt wird zwischen Nachhilfelehrer/innen und Nachhilfeschüler/innen, Bildungseinrichtungen, Nachhilfeinstituten für privaten Einzelunterricht, Minigruppenunterricht und Lernsituationen in grösseren Lerngruppen, usw. Wieviel sollte oder muss ich dem Lehrer pro Stunde bezahlen? Wieviel Sie dem Nachhilfelehrer für seine Leistung geben, ist Sache der Absprache zwischen Ihnen und dem Lehrer. Faktoren, die hier eine Rolle spielen können, sind: Art und Niveau des benötigten Unterrichts, Anfahrtszeiten und Anfahrtskosten, Regelmässigkeit, Qualifikation des Lehrers, Lebenssituation und finanzielle Möglichkeiten der Anfragenden. Erfahrungsgemäss ist es kontraproduktiv, den Lehrer unterzubezahlen. Ein unterbezahlter Lehrer wird im allgemeinen immer einen unterschwelligen Widerwillen in seine Arbeit mitbringen. Also, zeigen Sie dem Nachhilfelehrer, dass Sie ihn wertschätzen, indem Sie ihn auch gehörig entlohnen. Häufig wird der wirtschafltiche Gewinn eines erfolgreichen Nachhilfeunterrichts vernachlässigt. Ein Schüler, der durch einen erfolgreichen Nachhilfeunterricht ein Jahr früher in die Lehre oder in die Ausbildung gehen kann, bedeutet für die Eltern rein wirtschafltich betrachtet ein ganzes Jahr weniger Unterhaltskosten und Nervenberuhigungsmittel! Sicherlich sollte man einen Schüler nicht als wirtschafltichen Kostenfaktor sehen, aber wenn man sich verdeutlicht, wieviel Geld gespart oder gewonnen wird, wenn ein Schüler seinen Abschluss früher macht, müsste so manches Stöhnen über angeblich hohe Nachhilfekosten leiser werden. Hinzu kommt, dass ein gemachter oder nicht gemachter Abschluss langfristig einen gewaltigen Unterschied macht, wenn man bedenkt, Einstiegsgehälter und sonstige Gehaltseinstufungen je nach Abschluss mehr oder weniger hoch ausfallen. Da zahlt sich der Nachhilfeunterricht doch gleich ^2 aus. Wieviel sollte eine Stunde für den Schüler kosten? Auf dem Markt gibt es Angebote von 4-100 EURO/h, abhängig von Qualifikation, Niveau und Selbstwertschätzung der Anbieter. Die Herausforderung für den Lehrer besteht darin, sich seines Wertes klar zu werden und dabei realistisch zu bleiben. Das ist eine der ersten Übungsaufgaben für angehende Nachhilfelehrer. :-) Können mehrere Lehrer für einen Schüler gesucht/angefordert werden? Derzeit können durchaus mehrere Lehrer für eine Aufgabe gesucht werden. Z.B. zwei Unterrichtskräfte für einen Schüler, der Hilfe in Mathematik und Französisch braucht. |
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| Was ist der Unterschied zwischen (Neu-)Anmeldung und Login? (Neu-) Anmeldung: für neue Anbieter und Suchende. Registrierung. Login: für bereits registrierte Nutzer, die schon ein Gesuch oder ein Angebot angemeldet haben. Obwohl das System falsche Eingaben großteils abfängt, kommen immer wieder die unglaublichsten Dinge vor: Frage: Ich habe mich angemeldet und habe keine Bestätigungsemail und auch keine Schülervorschläge erhalten. Überprüfen Sie Ihre Emailadresse. Häufige Fehlerquellen: Unterscheiden Sie Internetadressen und Emailadressen: Internetadressen beginnen üblichweise mit www. (z.B. www.domain.de) oder http:// Emailadressen haben immer ein sogenanntes @-Zeichen und kein www! (z.B. name@domain.de) - das @-zeichen wird etwa ~"ät" ausgesprochen. Frage: Ich habe mich angemeldet, eine Bestätigungsemail erhalten und aber keine Schülervorschläge bekommen. Woran liegt das? Vorausgesetzt Sie haben den Ladevorgang der Seite beim Anmelden nicht selbst unterbrochen, gibt es drei Möglichkeiten: 1. Der Suchvorgang für Ihre Fachangaben und Ihre Region hat keine aktuellen Gesuche zutage gefördert. Sie erhalten dann in Zukunft Vorschläge per Email, sobald sich ein neuer Schüler einträgt, der zu Ihren Daten passt. 3. Die Anfragen sind in Ihrem Email Spam-Verzeichnis gelandet. Sie können die Anfragen alternativ in Ihrem Benutzerkonto unter Anfrageliste/Jobangebote einsehen. 2. Ein technischer Fehler in der Suchfunktion ist aufgetreten. Wenn Sie meinen, dass das der Fall sein könnte, rufen Sie bitte unser Support Team an. > Link: Kontakt. |
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